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HANDLUNGSSCHRITT
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EXPERIENCE ANALYSE
M A I K E
M A I K E
M A I K E
M A I K E
INFORMATION DURCH FAMILIENHELFERIN
Persönliches Gespräch
Tipp zum Merkblatt
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gutes Gefühl eine Ansprechpartnerin und Unterstützung zu haben
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Merkblatt hat sehr viel Text
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Merkblatt verweist nur auf das Jobcenter
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Merkblatt verlinkt auf die Website mit dem Vordruck des Nachweises
Formular nur auf Deutsch aufzufinden
Druck / Besorgnis/ Überforderung
Hoffnung wird stärker (durch Zusprache von Familienhelferin)
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